Покупателю

Оплата наличными

Оплатить товар наличными вы можете и при курьерской доставке, и если решили забрать товар из нашего магазина самостоятельно по адресу г. Москва, Петровско-Разумовская аллея, дом 10 корп 1.

Счет на оплату

После оформления заказа и предоставления реквизитов организации формируется счет на оплату товара. Доставка заказа осуществляется после подтверждения факта оплаты. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная, договор-при необходимости) выдаются вместе с заказом при получении.

Оплата банковской картой

К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов вы не платите.
Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa или MasterCard при самовывозе из магазина, либо при доставке по Москве.

Оплата через СБП

Вы можете оплатить заказ через СБП по QR-коду: Отсканируйте QR‑код - Используйте функцию сканирования QR‑кода в мобильном приложении вашего банка. Подтвердите оплату - Проверьте сумму платежа и нажмите на кнопку «оплатить». Готово – покупка оплачена!

Доставка заказа по Москве и М.О.

У нас работает своя курьерская служба. Вы можете заказать товар и наша служба доставки бесплатно доставит Вам его. Более подробнее по условиям доставки по Москве и МО спрашивайте у менеджеров.

Доставка по Московской области осуществляется в пределах 20 км.
Стоимость доставки при заказе менее 5000 руб. составляет 400 руб. + 35 р. за каждый км. (рассчитывается по дороге).
При заказе свыше 5000 руб. стоимость доставки = 35 руб. за каждый пройденный км.

Доставка по России и странам СНГ.

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты. Оплатить заказ Вы можете любым удобным для Вас способом, который предложит Вам система.

До транспортной компании (если ее офис присутствует в Москве) заказ доставляется бесплатно.
Отправка заказа с помощью ТК происходит за Ваш счет.
Условия и тарифы вы можете узнать на сайте ТК.

Доставка

Мы можем абсолютно бесплатно доставить Ваш заказ до ТК в Вашем городе или ближайшем населенном пункте. Доставка осуществляется только после 100% предоплаты.

Заказ от 10000 т.р.
Вес заказа не более 20 кг.
Товары не участвуют в акциях
Партнерские скидки при оформлении заказа не действуют
Акция не распространяется на товар, требующий спец. транспортировки
Доставка до "двери", а так же доп. услуги по доставке заказчик оплачивает самостоятельно

Если Вы заказываете товар с доставкой, то сумму доставки необходимо уточнить у оператора. При выборе платежной системы «Счет на оплату» с Вами свяжется менеджер и вышлет на указанный электронный адрес счет на оплату с учетом доставки товара до вашего города. Товар резервируется за Вами сроком до 3-х дней с момента выставления счета. После поступления оплаты на р/с магазина «Все Для Автомоек», Вам отсылается товар.
Во избежание недоразумений подтверждайте свою оплату: либо по телефону +7 (800) 775-91-48, либо по электронной почте: info@vdashop.ru

Условия возврата (обмена) товара

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять определенный товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара

Возврат (обмен) товара надлежащего качества

Важным условием обмена или возврата товара надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в перечне товаров, не подлежащих обмену по вышеназванным основаниям. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

В п. 1 статьи 25 ФЗ о ЗПП качественный товар можно возвратить только в следующих случаях, если соблюдены следующие условия:

Товар не был в употреблении сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
Соблюден срок в 14 дней с момента покупки — отсчет ведется начиная со следующего дня, который следует за днем совершения покупки

В соответствии новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

Возврат (обмен) товара НЕ надлежащего качества

Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

обнаружены дефекты и недостатки в период использования, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17).

По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев:

обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (более 45 дней);
невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в «обычном» магазине.
В соответствии с Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, в ред. от 06.02.2002 N 81 Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Товары автохимии и автокосметики, а так же технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника.

Сроки удовлетворения требований потребителя

3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП).
3 дня – срок для предоставления товара на подмену на период ремонта. Он отсчитывается со следующего дня после предъявления требования (п. 2 ст. 20 ЗОЗПП).
45 дней – максимальный срок для ремонта товара (устранения недостатков). Он отсчитывается со следующего дня после предъявления требования (претензии) (ст. 20 ЗОЗПП).
7, 20 дней или месяц – срок для замены некачественного товара. Срок зависит от того, нужно ли продавцу провести проверку качества и есть ли товар на замену в наличии. Он отсчитывается со дня предъявления требования (ст. 21 ЗОЗПП).
10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП).
10 дней – срок для принятия продавцом решения по требованию о скидке (уменьшении цены) за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП).
10 дней – срок для принятия продавцом решения о возврате денег потребителю за ремонт некачественного товара в другом месте. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП).
10 дней – срок для удовлетворения требований потребителя по работам (услугам). Он отсчитывается со дня предъявления требования (ст. 31 ЗОЗПП).

Срок проведения экспертизы, как и срок для ответа на претензию, привязан к срокам удовлетворения требований и «включается» в них.